Windows 7 サポート終了全文表示

Windows7(ウィンドウズセブン)のサポートが切れるということをご存知でしょうか?

サポートが切れるということはどういう事かといいますと、例えば、ソフトウェアの不具合やセキュリティの問題などを解決するための「更新プログラム」が提供されなくなるといったことになります。

サポートが切れ更新が出来なくなったOS(Windows Vista)は、悪意のある第三者から攻撃を受ける可能性が大きくなります。パソコンがウイルスにかかってしまう、個人情報が漏えいしてしまうなどの危険性が高まるということなります。

愛知県警からもこんな「サイバー犯罪対策通信」が出ていました。

すでにWindows Vista(ウィンドウズビスタ)のサポートは終了しているため、まだWindows Vista(ウィンドウズビスタ)を使っている方は早めに対策をすることが必要です。

とはいうものの、
「どうしていいか分からない」
「パソコンを変えるとしても、どんなパソコンにすればいいのか分からない」
という方が多く、私たちもよく相談をされます。

どんなパソコンが必要で、どれくらいのスペックのパソコンを準備したらいいのか、パソコンのセキュリティはどうしたらいいのかなど、
細かなアドバイスも無料で行っておりますので、少しでもパソコンについて不安や悩みがるかたは、お気軽にお電話ください。

もちろんWindows Vista(ウィンドウズビスタ)いがいのパソコンの不安や悩みも相談無料で行っておりますので、ぜひ一度ご連絡頂ければと思います。

愛知県名古屋市を中心に、地域に密着をして通信におけるお客様のサポートを行っている弊社へ、通信(ビジネスフォン・複合機・防犯カメラ・パソコン・ネットセキュリティ)など、お困りごとは何でもご相談ください。

インターネットが遅い時に確認すべきこと全文表示

みなさんこんにちは!!みらいサポートのブログへようこそ^^

今日も名古屋市中区丸の内よりお客様に最適なビジネスホン、複合機などのOA機器をご提案すべく活動しています。

 

更新担当のく~です!

台風の当たり年なのか、次々にやってくるようですね。

晩夏になってきてゲリラ豪雨も心配な時期です。被災地だけでなく、全国で警戒が必要ですね。

 

今日のお当番はサムライこと技術のお兄さんです。

日々お客様先で設置からメンテナンス、お困りごと対応などを一挙に引き受けているからこそ伝えられる情報をまとめてくれました。

 

前にインターネット・wifiが止まった時の対処法を簡潔に記しましたが、インターネット・wifiが遅いとお客様に呼ばれることも非常に多いです。インターネットが遅い原因は様々ですが、こちらの原因も場合によってはお客様で解決ができる可能性があります。 今回はインターネットやwi-fiが遅い時の対処法・見直してみるべき点など簡潔に記していきたいと思います。

 まずはやはり再起動!!

まずは、インターネットは1台のパソコンだけでなく他のパソコン・wi-fiを登録しているスマートフォン全てで遅いのか、それとも単独で遅いのか確認してみてください。

もし全体で遅い場合は、インターネットの中心になっているルーター・光回線側が怪しくなってきますが、単独でパソコンやスマートフォンだけが遅いという場合は端末側の問題の可能性が高くなります。そういう時はまずはその端末を再起動してみてください。

もしくはルーター、もし、ルーターの手前にも別のモデム(ONU)がある場合はそれも再起動・電源の抜き差しをしてみて下さい。

大体の事はこれで改善されます。

 Wifiルーターの置き場所を見直してみる!!

インターネットを無線wi-fiで利用されている場合、wi-fiルーターの置き場所を変えてみるだけで改善される場合もあります。

Wi-Fiの電波は壁で遮られたり、距離が離れたりすると弱くなるため、部屋のドアを開けるか閉めるかだけでも届きやすさが変わるくらいナイーブなものです。

ほかにも、電子レンジなど電波を出すような家電の近くに無線wi-fiを置いていたりすると、電波の干渉を受け調子が悪くなることもあるため、こういった場合はまず置き場所を変えてみてください。

LANケーブルを変えてみる!!

パソコンなどでインターネットをする時、有線のLANケーブルをつないで利用されている方も多いかと思います。今はインターネット回線も1ギガが主流になっております。LANケーブルの規格がそこにあっていないと、インターネット回線も本来の力が発揮できません。

LANケーブルに規格?と思われるかもしれませんが実はあります。古いケーブルだと100メガまでしか対応できません。もし4~5年以上前に買ったLANケーブルをそのまま使われている方はLANケーブルを疑ってみてもいいかもしれません。LANケーブルを見るとケーブル部分に何やら英語で規格が記されていますので、もしCAT5(カテゴリー5)とケーブルに書かれている場合は早急にギガ対応ケーブルに交換しましょう。

電気屋さんで購入できますので、CAT5eもしくはCAT6eと書かれているLANケーブルに交換してみてください。

 

プロバイダを変えてみる!!

プロバイダを他社に変えるだけで改善される場合もあります。

実際にあったのが、あるお客様でインターネットが遅いとの事でよく対応をしてました。ただ、実際に私が訪問する時はいつも速度も安定しており、ネットもサクサクと動いてます。お客様が言うには早い時は早いけど急に遅い時はとても遅く、時間帯で早くなったり遅くなったりなるとの事。

プロバイダを見ているとマイナーなプロバイダだったため、試しに別プロバイダに変えてみた所、そこのお客様の症状は改善されました。

 

簡潔に記しましたが、大概のことは上記の事で速度が改善されます。それでも改善されない場合は、そもそもの回線自体の問題、パソコンやパソコンに入っているソフト、ネットにつないでいる端末自体の問題等になります。

仕事も一般生活もネットが主流の今の世の中、インターネットが遅いのは死活問題です。

弊社はこういったトラブルにも対応できますので、是非お気軽にご連絡ください!!

スマホ連携で更に便利に!MFPのトレンド機能♪全文表示

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更新担当のく~です!

お盆休みも終わり、本日より通常稼動です。まだお休みの企業さんも多いようで、通勤時間の電車や道路は空いていました。羨ましさと、これ以上休んだら逆に辛いな。という複雑な気持ちです。

 

今日のお当番は営業のお兄さんです。

お休み中でもお仕事が付いて回るこの時代。OA機器の便利機能のお話しです。

 

以前、MFPのペーパーレス機能について何点かご紹介させて頂きましたが、今回はこれからの時代に必須なMFPの新トレンド、スマホ&タブレット連携についてご紹介していきます。

 

最近ではスマートフォンやタブレットはビジネスに無くてはならない物になりつつ有ります。スマートフォンやタブレットを会社が支給している企業も珍しく有りません。昨今のMFPはスマートフォンやタブレットと連動する事で更に便利になっています!今回は大きく2つの使い方を紹介します!

 

1.モバイルプリント&スキャン

最近のMFPでは専用のアプリをダウンロードする事で、スマートフォンやタブレットから印刷が出来たり、逆に紙媒体の物をPDFデータで取り込む事が出来ます。

例えば最近の導入事例ですと、建築関係のお客様で、現場写真を最近はスマートフォンで撮って、それを一度PCに送ってからプリントアウトしていたそうです。

そこで、新機種導入と同時にこのアプリをダウンロードして頂く事で、スマートフォンからダイレクトで印刷する事が出来る様になり、現場で疲れて帰ってきてからの事務作業が楽になったと喜んで頂けました。

また、最近ではタブレットを駆使してお客様にプレゼンしたりする企業様も多い様ですが、資料のデータが無い物も、以前だと苦肉の策で、カメラ機能で写真データにしていたそうです。それだとどうしても歪んだり、照明の加減で色ムラが出てしまっていた物も、紙媒体の物をPDFデータとして取り込む事で解決出来たという事例も有りました。

因みに、このアプリは無料です!

 

2.クラウド系アプリとの連携

スマートフォンやタブレットをビジネスで駆使している企業様の多くが、DropboxやEvanoteといったクラウド系アプリを利用されています。最近の複合機は漏れなくこういったアプリとも連動しています!

どう連動するかと言うと、複合機の操作パネルにDropboxやEvanoteのアイコンが有り、タッチすると複合機の操作パネルで指定したアプリが立ち上がります。指定したデータをダイレクトで印刷出来たり、スキャンデータの送り先をアプリにする事が出来ます。

わたしの知人の勤めている会社では早くからこういったクラウド系アプリを利用していたそうですが、特に複合機でスキャンしたデータをアプリに取り込むのはいちいちPCで処理しなければならず、かなり手間だったそうです。それが最近はMFPの入れ替えで直接送信が出来るようになったのがかなり嬉しかったらしく、僕に、「こんな事出来るの知ってた!?」と、嬉しそうに自慢していました!

その時は、僕は知らないフリをして驚いておいてあげました…笑

この様に、複合機もビジネスシーンの進化に沿って、進化しています!

こういった便利な機能を知らずにただ高いリース料を払われてるお客様や、事務作業の効率化が進まないお客様が実際多く見受けられます。

弊社みらいサポートでは最適な機種を細かな利用方法までしっかりご提案、サポートさせて頂いております。問い合わせだけして、買わなかったら申し訳無い…とか、問い合わせしたらしつこく押し売りされた…なんて事は絶対にございませんので、是非お気軽にお問い合わせ下さい!

複合機の便利なパーツを紹介します!全文表示

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更新担当のく~です!

ついに名古屋も40度を記録し、避暑地だったはずの下呂地域も41度を越え…

暑いどころではありませんね。身の危険を感じてしまいます。

OA機器さんたちも同じように暑い思いをしています。お掃除などでねぎらってあげなくては。

 

弊社事務所で使っている複合機さんの1台がここのところ不機嫌です。

ちょっと御年を召してきたのか、なかなか言うことを聞いてくれないことが増えてきました。

使用頻度や経過年数とともにどうしても劣化してしまいます。

とくに、消耗(摩耗)する部品なんかはお客様からもよくお問合せをいただきます。

そんなときは放置せず、保守サービスをお願いしてください。

同時に簡単な点検もしてくれて、見えない不具合が見つかることもあるのでとっても助かります。

 

今日は、複合機の便利なオプションについてお話しします。

 

みなさんは複合機を入れ替え、導入する際にどんなことに重点を置いていますか?

一般的なオフィスでは、コピー、プリント、FAX、スキャン機能があれば十分です。

そこに、業種に応じてA3までのサイズが使えればいいかな?といったところでしょうか。

 

複合機はいくつかのパーツを組み合わせて1台の機器構成ができあがります。

わたしもこの業界に来て、自動読み取り機やFAX読み取りがひとつのパーツだということを初めて知りました。(そこから複合機の仕組みに興味津々になってしまったのです。好奇心旺盛…)

ついでに、4段あるカセット(用紙を入れる引き出し)も、2段×2セットだったり。

ここまではよく見るセットです。

“フィニッシャー”というパーツを取り付けすることで、利用の幅が拡がります。

 

1.自社で簡単に冊子を作れたら…

フィニッシャーにステープル=ホチキスの機能がついたものを取り付けすると、自動でホチキス留めまでしてくれます!手折りの機能がついたものを付ければ簡単に冊子が出来上がります。

大きなホチキスが必要で意外と手間のかかる作業です。それをPC設定と複合機の機能で解決してくれるのは助かりますね幼稚園などの施設や習い事の教室などで活躍しそうな機能です。

 

2.大量の印刷物を仕分けして出力したい

カラーチラシなどの複数の印刷物を大量に出力することが多いなら、仕切りがいくつか付いたフィニッシャーで解決できます。排出先を指定することもできます。

大量印刷なら輪転機(インクで印刷する機械)を使っているところが多いと思います。

コストがかからず、大量印刷を高速でできるのですが、1色or2色刷りしかできません。

複合機は、コストはかかりますが、カラーで印刷でき、粉でできたトナーを使用しているのでインク移りやにじみが少ないです。また、両面印刷に対応しているので乾かして、裏返して…という手間がありません。

 

番外編 他にもこんな機能が

横断幕のような長い掲示物を印刷できる長尺印刷のパーツや、ICカードリーダー、A2サイズの用紙が印刷できる大型の機器もあります。

ポスターなどの掲示が多いスーパーやコンビニなど、お店で活躍しそうな機能ですね。

 

このようにいろんなパーツを組み合わせることで、自社でできることが増えていきます。

お客さんへの情報提供や販促の売上UPにつながる印刷物を、オリジナリティーや手作り感、温かみのあるアイテムで作成できたら素敵ですよね!

 

1台で複合機と輪転機をまかなえたら、ランニングコストだけでなく置き場所もすっきりさせることができます。一度見直してみてはいかがでしょうか?

ビジネスホンはいろんな物と連動するんです!!全文表示

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更新担当のく~です!

災害の多い年ですね…みなさんの地域、オフィスの被害はありませんか。

暑い中での片付け等、忙しいとは思いますが休憩を取りながら、あまりに疲れているときは無理に動かず身体を休めてくださいね。

 

今日はルーキー君が最近取得した知識の中から、ビジネスホンの便利なアクセサリを紹介します。

 

弊社ではビジネスホン・複合機・インターネットセキュリティなど、様々な通信機器を取扱しておりますが、メインの商材はやはりビジネスホンです。

近年携帯電話の普及により、ビジネスホンのニーズは昔と比べると少なくなってきております。それでもやはり、会社としてやっている以上は全く必要がなくなるということはないです。

そんなビジネスホンですが、電話回線を複数収容できたり、ビジネスホン同士で内線通話が出来るだけでなく様々な通信機器と連動することも出来ます。

今回はそんな機能を一部紹介させて頂きます。

 

 

1.ドアホンと連動ができます

 

ビジネスホンとドアホンを連動させる事によって、ビジネスホンでドアホン応答をすることができるようになります。そのためドアホンが鳴るたびに席を立って、ドアホン用の受話器の所まで行って対応する必要はありません。

また、設定でドアホンが鳴った時に応答できる電話機も指定もできるため、ついているビジネスホン全てを連動させることもできますが、例えば事務員さんの所の電話機1台のみドアホンと連動する事などもできます。

 

2.高音量ベルとも連動します

工場などの機械がたくさん稼働しているような会社様だと、電話機が鳴っていても中々気づきにくいです。

そういったお客様の多くは、『高音量ベル』というものをビジネスホンと連動させております。

ビジネスホンと高音量ベルを連動させる事により電話がかかってきた時、どんな機械音にも負けない高音量で電話を知らせてくれるため、電話にすぐに反応することができるようになり、お客様へのレスポンス速度も高音量ベルがあるかないかではだいぶ変わってきます。

 

3.構内放送もできます

大型店舗等でよく構内放送を聞くことがあるかも知れないですが、それと同じようなことが出来ます。例えば電話がかかってきた際、工場で作業中の該当する社員さんの近くに電話機があるとは限らないため、構内放送で「○○さん、外線1番にお電話です」とアナウンスをすることで、どこにいても該当する社員さんへと電話が来ているという旨を知らせることができるためすぐに対応することができます。

 

 

このように簡単にお紹介させて頂きましたが、他にも色々なものと連動します。私自身もこんな物とも連動するんだと新しい発見の日々です。

たかが電話機と言われる時代ですが、されど電話機!!

なくては困るものだなぁと改めて感じております。

 

次回の更新もよろしくお願いします。

ビジネスフォン使い方「内線電話」「外線電話」の便利機能のご紹介全文表示

オフィスでお仕事をしている方は、ビジネスフォンは普段使っている方は多いと思います。

しかし、ビジネスフォンを使ってはいるものの、使いこなすまではいかないという方もいらっしゃるのではないでしょか。

ビジネスフォンにはたくさんの機能があります。もしかすると、あなたのまだ知らない便利な機能があるかもしれません。そんな多彩な機能を使いこなすためにも、まず基本が大切です。今回は、ビジネスフォンの基本的な使い方をご紹介いたします。

ビジネスフォンでの電話のかけ方

ビジネスフォンの通話方法には、基本的には「外線通話」と「内線通話」の二通りあります。

一つ目の「外線通話」とは、アナログのNTT等の電話回線、ISDN回線、IP電話(050番号など)やひかり電話を利用し、公共のインフラを使って外部と通話する方法を外線通話と言います。

二つ目の「内線通話」は、一般的にはオフィス内に交換機能を担う役目の「主装置」を設置し、そこに接続された電話機同士で通話をすることを言います。そして、ビジネスフォンの電話機には、内線番号が割り当てられます。
小規模なオフィスの場合は二桁番号、例えば10番~99番、中規模オフィスになると三桁~四桁(100番、1000番)と言った番号の割り当てをすることができます。これらのオフィス内での内線通話で話す場合は、通話料は発生しません。

外線通話のかけ方

ビジネスフォンの場合、オフィスの外にかける外線を使用する場合には、まず「外線ボタン」を押す必要があります。
ビジネスフォンの回線が複数ある場合には、空いている外線ボタンを押してから電話をかけます。外線が、空いているかどうかは、一般的には、電話機の外線の部分にランプがついているかどうかで判断できます。

実際のやり方

  1. 空いている外線ボタンを押す
  2. 受話器を上げる
  3. 相手先の電話番号をダイヤルを回す
  4. コール音が鳴って相手先が出れば外線がかかったことになります

また、一般的なビジネスフォンの場合、電話番号をダイヤルして相手先が電話に出た後に受話器を上げても問題ない仕様になっています。受話器をあげなくても、相手先が電話に出られるまでは、コール音が聞こえるようになっているので、電話に出られるまでは他の仕事をして時間の有効活用ができます。

相手との話が終わったら、受話器を元に戻すことで電話を切ることができます。

次は、内線の掛け方をご紹介いたします。

内線通話のかけ方

「内線」は、離れた部署の社員と連絡を取り合うことができます。使い方は、「内線ボタン」を押します。内戦も外線同様に、空きはランプで確認ができます。

実際のやり方

  1. 空いている内線ボタンを押す
  2. 受話器を上げる
  3. 相手の内線番号をダイヤル
  4. コールが鳴って相手が出れば通話が可能です

お仕事でのお電話は決まった方に電話することが多いのではないでしょうか?
そこで、次は便利なワンタッチダイヤル (短縮ダイヤル)の使い方をご紹介します。

ワンタッチダイヤル(短縮ダイヤル)の使い方

ビジネスフォンをお使いの方で、毎回わざわざダイヤルをプッシュしてかけている方も多いのではないでしょうか。毎回、電話番号を確認しながら毎回ダイヤルをプッシュするのは面倒だし、効率的にもあまりよろしくありませんよね。

ワンタッチダイヤル(短縮ダイヤル)とは、その名の通りボタンを1度押すだけで相手に電話がかけられる機能です。

一般的かけ方

  1. 多機能電話機のスピーカボタンを押したあとで、ワンタッチダイヤル登録特番(「9」など)をダイヤルします。
  2. ワンタッチダイヤルを登録するファンクションキーを押します。
  3. 外線発信特番(ほとんどの場合は「0」)と相手の電話番号をダイヤルします。
    外線だと、0+0312345678
    内線だと、0+1001 など
  4. 登録する電話番号を入力し終わったら決定となるボタンを押して登録を完了します。登録したら、受話器を上げて登録したファンクションキーを押せば自動的に相手に発信されます。

ワンタッチダイヤルの利用方法は、機種によって変わりますが、一般的なビジネスフォンは、各電話機でそれぞれ登録する事ができます。電話機によって登録方法が変わりますので、詳しくはマニュアルをご確認ください。

相手先が電話に出るまで、受話器を持ったまま時間が意外とたってしまったという経験はありませんか?また、長時間相手が出ない時は受話器を持っている手も疲れますよね。

そこで、次にオンフックダイヤルというビジネスフォンならではの便利な機能のご紹介いたします。

オンフックダイヤル使い方

電話をかけるとき、普通の電話機なら受話器を上げなければなりません。一方、ビジネンホンの場合、受話器を置いたまま電話をかけることができ、その機能を「オンフックダイヤル」と呼ばれています。しかし、電話をかけることはできますが、通話は受話器を持たないようになっています。

オンフックダイヤルの利用方法は簡単で、受話器を置いたまま「外線・内線ボタン」を押して相手のダイヤルをプッシュすれば、コール状態になります。あとは、相手が電話に出たら受話器を上げて通話ができます。

このオンフックダイヤルを使うと、相手先が出るまでの間は、他の業務をすることができますので、効率的にお仕事ができます。
携帯やスマホにもある着信・発信履歴からかけられる機能のリダイヤル発信のかけ方のご紹介です。

リダイヤル発信のかけ方

リダイヤル発信とは、過去にかけた電話番号にリダイヤルボタンを押せば発信することができる機能です。

ビジネスフォンの場合、リダイヤルボタンが最初から実装されている機種の場合と、短縮ボタンと兼用されているものなど、リダイヤルの方法は機種によって異なりますので、お使いの機種の取り扱いの仕方をご確認ください。

一般的な使い方

  1. 受話器を置いたまま十字キーを押す
  2. 十字キーを押して、相手先を選びます。
  3. 空いている外線ボタンを押すと、選択された履歴の電話番号がダイヤルされます。

またビジネスフォンには、オートリダイヤルをする事で、相手先が話し中のときに自動的に電話をかけ直してくれる機能もあります。

効率よく仕事をする上での便利なビジネスフォンの使い方をご紹介でした。

ビジネスフォン の「保留」と「転送」の使い方全文表示

お客様との電話のやり取りの中で、他の部署に詳しく話して欲しい、他の担当に詳しく話して欲しいなど、社内で連携をとって対応することがありますよね。

例えば、

「お客様からA部署の代表番号に着信を受けたが、担当は近くに座っている同じチームの社員である。」
「社員から内線で〇〇の問い合わせを受けたが、〇〇に詳しい担当者は少し離れた場所に座っている。」
「〇〇の担当チーム員が全員外出してしまう。お客様からの着信を、スマートフォンで受けたい。」

などビジネスシーンでは、電話で何人の人がやり取りということがありますよね。

これらは、ビジネスフォンの代表的な機能である「保留」と「転送(自動転送)」で解決できます。

では、ビジネスフォンの保留と転送の基本的な利用方法と、スマートフォン・携帯電話での活用方法の一例をご紹介しますね。

保留機能は、皆さんご存知の通り通話相手に一時的にお待ちいただく場合に使います。通常、「保留」と「転送」は同じ部屋、あるいは同じ建物内で行われていますが、その仕組みを外出中の人に応用したのが外部転送です。

外部転送は人間の手で行われる「手動転送」と、電話帳に登録した電話番号に自動的に転送てくれる「自動転送の2種類の方法があります。

外部手動転送

外線手動転送は、をいったん受けてから転送します。
基本的には、通常の「保留」・「転送」と同じであり、例えば、外出中の社員Bさんあての電話を受けたとき、その通話をいったん保留にしてから、外出中の社員Bさんに電話をかけます。
用件を伝えたら電話をかけてきた相手と外出先の社員Bさんの電話を、会社を介してつなぎます。
通常の「保留」・「転送」と違いは、この通話の間、2つの外線を使っていることになります。

便利な「外部自動転送」

部署の全員が外出している場合や、残っている社員がいたとしても手が離せないときもあると思います。このような時には自動転送を設定しておくことで、かかってきた電話を自動的に他の電話機やスマートフォンに転送することができます。この場合は、電話がかかってきたとしても不在時も安心で、在席者の取り次ぎの時間を減らすことができ業務に集中できます。

ただし、外線自動転送の場合は、事前の設定が必要となりますので、工事の際や販売店にご確認ください。ここでは、自動転送の例を3つご紹介します。

外線自動転送

外線自動転送の場合、事前の設定が必要になります。

外線からの着信があった時点で、電話帳に設定した電話番号(他の内線電話機や、スマートフォンの外線番号)にそのまま転送します。この機能を多機能電話機のオートダイヤルボタンに登録しておけば、外出する際にはボタンを押すだけで転送機能ONに切り替えることができます。

また、曜日・時間帯でON/OFFを自動的に切り替えることもできますので、休日や営業時間外は転送切り替えなどをすることが可能になります。

無応答転送

外線/内線からの着信を受けたときに、応答せずに一定時間が経過すると、あらかじめ登録している電話機(他の内線電話機や、スマートフォンの外線番号)を呼び出します。着信後に転送するまでの時間はあらかじめ設定しておきます。社内に人がいたとしても、他の業務に追われて電話に出られない場合、外にいる社員が対応することが可能になります。

話中転送

自席で通話中に外線/内線からの着信を受けたときに、あらかじめ登録している内線電話機を呼び出します。

ビジネスフォンの「転送」には、ここではご紹介しきれない多くの機能が用意されています。皆さまの業務形態に会った機能をお選びいただけますので、詳しくは販売店にご相談ください。

会社のパソコンのセキュリティ対策~UTMの効果~全文表示

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更新担当のく~です!

連日の猛暑でみなさん体調を崩されていませんか?

なかなかエアコンも効かないですが、室内でも熱中症にかかってしまうんです。

予防するには、室温を27度に保つことが第一歩だそうです。命を守るためには”28度設定“を守っている場合ではない!という意識を持つことが大事ですね。

 

今日は会社の命綱とも言えるインターネットセキュリティのお話しを、サムライこと技術のお兄さんよりいただきました。

 

インターネットの普及に伴い会社業務もどんどんデジタル化しており、今ではパソコンとインターネット環境は業種を問わず仕事の必需品になっています。

会社の重要なデータも紙媒体などではなく今はパソコン上もしくはサーバーや外付けハードで管理し、お客様とのやりとりもメールが一般的になりつつあります。

 

大変便利な世の中でありますが、そこには大きな問題もあります。

パソコンやインターネット環境のセキュリティ対策です。

元々は大企業だけがそういう対策はしていればいいという風潮がありましたが、今は中小企業もパソコンやインターネットのセキュリティ対策は必須事項になってきております。

 

パソコンにウィルスソフトを入れて対策をされている方は多いかと思います。

もちろんそれも対策であることに間違いはありませんが、それだけではネットワーク環境までは守れません。もし会社のネットワークにウィルスが侵入していた場合、ウィルスソフトが動いている時はパソコンへの侵入は防げますが、何かのタイミングでウィルスソフトの更新が切れてしまった時やアップデートが必要になり一時的にセキュリティの効果が切れたときにパソコンに侵入されてしまいます。

 

私自身もお客様周りをしている中で「うちには関係ないよ」という方もまだまだいますが、もし実際にウィルスに侵入されてしまうと多大な被害を被ることになります。

 

ウィルスによる被害

 

  1. 会社の機密データ・お客様情報や社員さんの個人情報の盗難
  2. 重要な仕事データの改ざん
  3. PCのデータ破壊

 

などが大きく上げられ、またウィルスにおかされてしまったパソコンを復旧させるための費用やパソコンが動かない間の業務の停止お客様との信頼関係など取り返しがつかなくなるほど被害は広がります。

 

もちろん社内にシステムエンジニアなどの専門家が常駐していればそういった脅威からも身を守ることはできますが、特に中小企業等になるとそういった事に月に何十万かけて専門家を雇う事も費用対効果を考えるとできません。

そんな中小企業様に向けてお勧めのセキュリティ対策が複数のセキュリティ機能を搭載しているUTMという機器です。

 

外部の脅威から社内を守るUTMとは

 

見た目はルーターのようなものなのですが、それをインターネットの入口部分につけることによって社内全体のネットワークを外部の脅威から守ることができます。

具体的にはウィルス感染・不正侵入・迷惑メールのブロック・有害なサイトへのアクセスブロック・ネットワーク攻撃等様々な脅威から社内のネットワークを守ってくれます。

また、このUTMは常に遠隔で専門家が監視しているため、

もし何かしらのトラブルがあった時は迅速に対応ができます。

 

UTMは上で記したように複数のセキュリティ機能を有しているため、セキュリティを1本化でき、管理や運用の手間もかからず、専門的な知識も必要ありません。

 

現在の理想的なセキュリティ対策

 

企業において最も理想的なセキュリティ対策はまずインターネットの入口にUTMをつけて外部からの脅威を守り、さらに各パソコンにはウィルスソフトを入れて二重体制にすることが最も理想的な形になります。

 

実際インターネットのセキュリティを強化することによって、お客様のネット環境、パソコンに入れている大事なデータの情報を守るだけでなく、結果的に取引している相手との信頼関係向上にもつながります

 

今一度皆様のネットワーク環境も大丈夫か、見直されてはいかがでしょうか?

通信コスト削減のコツ!!全文表示

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更新担当のく~です!

梅雨も明け、猛暑日が続いています。この3連休も100人を越える熱中症による救急搬送者や死者も出ています。お水だけでなく、塩(ミネラル)を摂取するとよいそうですよ!

このあとしばらく40℃近くまで上がり、夜になっても下がらない予報なので温度管理に気をつけましょう。

 

天然サウナな状況でも人間なかなか痩せられないですが、通信コストが簡単に安くなる!!

そんなうらやましいお話しが今日のテーマです。お当番は営業のお兄さんです。

 

弊社では各種通信機器の導入と同時に、通信コスト削減のお手伝いも同時にさせて頂く事が多いのですが、多くのお客様は“ウチは気をつけているから”、“NTTの担当がやってくれてるから大丈夫…”そうご返答頂きます。しかし、実際フタを開けるとかなり無駄が有るケースも多く見受けられます。

さらに、通信費と言う、目に見えにくいコストの削減と言われると、眉唾モノの様に感じてなかなか手をつけてこなかった、と言うお客様も多いです。

ここでは、通信費の削減が出来るパターンと、その理由を幾つか挙げてみようと思います。思い当たる節が有る方は、無料で診断しておりますので、お問い合わせください。

 

理由①各種割引や、各社のオリジナル料金プランが存在している

NTT西日本では現在、ひかりはじめ割やライト割と言う、2年、もしくは3年以上の継続利用を前提とした各種割引が存在しています。通信回線はそうコロコロ変えるものでは無いとお考えのお客様は各種割引の適用で1000円前後の割引が受けれます。

また、NTT以外の各社がNTT回線を利用した、オリジナル料金プランが存在しています。

これは総じて「ひかりコラボレーション」と呼ばれ、各社の特徴を生かした料金プランが有り、お客様にあった料金プランをご選択頂けます。

 

理由②ひかり電話になっていない

ひかり電話とはひかり回線一本でインターネット、電話ファックスが利用できる為、

以前の様に、ネット用、電話用、FAX用と、それぞれ回線を維持する必要が無い為、基本料金が大幅に削減出来ます。

電話やネットを使う頻度が少ない為自社にはメリットが無いと思われてるお客様で良くお見受けします。ひかり電話は通話料だけでなく、固定の基本料金を大きく削減出来ます。

また、電話はひかり電話にしているが、FAXや警備端末、クレジットカード端末用にアナログ回線を残してるケースも有ります。

以前はひかり電話に出来なかったものも、今はほとんどひかり電話でご利用頂けるようになってます。

是非一度ご確認下さい!

 

理由③契約内容が適切ではない

良くお見受けするのが、家電量販店でパソコン等と同時にお申し込みしたケースで、このサービスは、不要なオプションを沢山付けられるので、お客様で後日オプションの解約が必要です。しかし、実際には解約されないまま何年も使われてるケースも有ります。また、通信会社やNTTの営業担当が、自分の営業成績の為に高単価のプランを選択されてるケースも多く見られます。

ひかり電話にはかなりの数のプランが存在しており、お客様ご自身で最適なプランを選択する事は困難です。気になる様でしたら是非一度お問い合わせ下さい。

 

理由④通話チャネルのボリュームが適切では無い

通話チャネルとは、同時に通話可能な数の事で、番号の数とは別になっております。ビジネスホンをご利用のお客様でしたら、外線ボタン(通話中に赤く光る、パネル下のボタン)を押してプーとなるボタンの数、若しくはその数プラス1くらいが実際の契約チャネル数だと思って下さい。

携帯電話の普及で固定電話の利用頻度は少なくなっているお客様が殆どです。電話の台数はリース更新時に見直しても、通話チャネルは以前のままになっており、下手すると、電話機3台で通話チャネルが4回線なんて方も…。

電話の台数と言うより、同時に電話を動かす数を気にするのが削減のポイントになります!

 

以上ザッとご紹介させて頂きましたが、上記以外にも通信費の削減パターンは無限に有ります。

しかし、安くなるという見知らぬ人からいくら言われても、なんで安くなるの…?安くなるならNTTが勝手にやるのでは…?そうお考えになるのが普通だと思います。

安く出来る理由やカラクリを少しでもご理解頂ければ、ひょっとして自分の所も…と思って頂ければ幸いです。弊社では誠心誠意、お客様に最適な通信環境をご提供させて頂く事をモットーに活動しております。

気になる方はお問い合わせくださいませ!

災害に遭ったときの備えをしましょう!~事務総務のみなさんへ~全文表示

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更新担当のく~です!

先週から続く豪雨ではとても大きな被害が出ています。被災された方、今もまだ困難が続いている多くの方にお見舞い申し上げます。

先ほど被災エリアでの梅雨明けが発表されましたが、土にはたくさんの水分が含まれています。

河川もいつ増水するかわかりません。鉄砲水は急に起こります。

不要に立ち寄らぬよう、気をつけてください。

 

雨が落ち着き、ご自宅や会社・店舗など、ご利用の電話機なども一緒に被災して片付けをされていることと思います。

少しずつですが、各社のHPにて対応についての周知が掲載され始めています。

そこで慌てない対応を自分なりにまとめてみました。

いざとなると書類が出てこない!など、意外と困るのではないでしょうか…

わたしも自信がありません(苦笑

 

『普段の備え』

1.書類の保管

契約書類は専用ファイルを作成して、鍵付きキャビネットへ!

決まった場所に保管しておくことで迷子にさせない。

余裕のあるときにファイリングしなおしてインデックスも貼っておくとさらによし。

 

2.連絡先の保管

契約書類にサポートセンターの連絡先の記載はあるけど古くなっている場合も…

定期的に更新できるとよい。(わたしもコレ出来てません。戒めを込めて書きます)

PC紛失に備えて書類ファイルに連絡先一覧を入れておくとGOOD

 

3.情報収集をしておく

実際に起こってしまった場合、どうしたら?!と慌ててしまわないように過去の事例を調べて、書類ファイルと一緒に保管しておくと慌てないはず…

 

『実際に被害に遭ってしまったら』

1.状況を控えておく

NTT回線の場合だと、電話回線が使えなくなった期間の基本使用料を差し引いてくれる措置があるそうです。(過去の災害でも実施)

混乱の中ですが、いつ使えなくなっていることがわかったか。など、わかる範囲で控えておくと確実です。

リース物件についても同様に、事実を確認した日時など控えておくとよさそうです。

 

2.復旧させるには

ビジネスリース物件は、契約と同時に保険がかけられていることが多いです。

天災(人為的なものではない)による破損は、リース会社の保険で修理・交換ができます。

条件や費用はケースによって変わるようなので契約時の書類を確認して、リース会社へ相談します。

ご家庭での利用などの、リース以外の場合は、多くは販売店への相談となります。契約書類、保証書に記載がないか確認してみましょう。

 

NTT回線を含むライフラインの復旧には、かなりの時間を要します。

無料WIFIの開放や、特設公衆電話の設置などの対策が早急に進められています。

避難先や自治体の案内に従って、まずは身の安全を確保したうえでご家族、仲間の安全を確認してください!

NTT、各携帯会社では、災害伝言板が開設されています。

こちらも定期的にテスト訓練なども実施されているので、参加してみるのも備えですね!

例年夏の終わりまでゲリラ豪雨に注意が必要=このあとも気を抜けないということです。

ご家庭、社内で、抜かりのないよう備えていきましょう。