甘い話にご用心~ひかり回線についての電話や訪問対応は慎重に!~

みなさんこんにちは!!みらいサポートのブログへようこそ^^

今日も名古屋市中区丸の内よりお客様に最適なビジネスフォン、複合機などのOA機器をご提案すべく活動しています。

 

更新担当のく~です!

1ヶ月ぶりの更新となると、街の様子もがらっと変わります。

春だけど、春がないような天候が続いていますね。半そででもいいぐらいの暑い日があれば、突然雪が降ってきたり…今年も自然に振り回されそうな予感です。

 

今月のお当番は営業のお兄さんです。

 

4月も中旬を過ぎ桜もだいぶ散ってしまいましたね。

弊社が事務所を構える丸の内周辺は4月からは新入社員で溢れ、毎年活気づいております。

真新しいスーツに身を包み希望に満ちた表情を見ると、自分の新卒時代を思い出して、フレッシュな気分になれます。

 

暫くは研修やOJTを受けるケースが殆どかと思いますが、4月も中旬になると実稼働を始める新入社員も多いのではないでしょうか。

我々通信業界の大手も、おおよそ今週あたりから新卒が配置され、実稼働が始まります。

そうすると、慣れないテレアポや飛び込み営業が増え、お客様からのご相談件数が毎年増えてきます。新卒なのでテレアポも飛び込みもだいたい下手なのでお客様も分かる事が大半です。

しかし、うぶな新卒君達は仮に嘘を教えられたらその通りトークします。

 

嘘だと知らない分説得力が有ったり、息子と同い年位だからつい話を聞いてしまった・・・なんて話も毎年良く聞きます。勿論、全てがそうでは無いですし、テレアポや飛び込み営業自体が悪いとは私も思いません。要は本当の事を伝えて、お客様が正しくご理解、ご納得されてるのかが重要です。

ただし残念ながら新卒のうぶさを利用して悪い営業を教える会社も少なからず存在しています。

 

営業マンの数が一時的に増えるこの季節だからこそ、慎重にご対応頂き、不安が有れば懇意にしてる業者さんや、NTTの特約店窓口等にお問合せ頂く事をお勧め致します。

勿論、弊社へのご相談も大歓迎です!!